陽光明媚的清晨，空氣清新、露珠潤濕、鳥語花香，如詩如畫的一天就這樣開始了。但職場人踏入辦公室的瞬間，我們是否還能夠沉浸在夢幻般的詩畫意境中如癡如醉呢？工作強度、人際交往、職業(yè)規(guī)劃，壓力無處不在。于是，清晨的陽光似乎也黯淡了不少。周圍的抱怨與批評接踵而至， 我們措手不及、應(yīng)接不暇、焦頭爛額、分身無術(shù)。

2013年集團董事長推薦了《史上最簡單的問題解決手冊》一書，其中如何完善自我的回饋模型讓我有了些許困惑，直到我聽到了這樣一個故事。

2013年6月19日，一張普通的DM回收單，一個熟悉的簽名，讓洛陽大歌星財務(wù)部經(jīng)理的趙真真流下了眼淚，只因為這個簽名是會計馬丹的。2013年4月30日是財務(wù)4月結(jié)賬工作的最后一天，馬丹如三年來每個月末一樣，跟著庫管在盤點，所不同的是，此時此刻她步履蹣跚，雙腿如鉛，庫管時不時地扶她一下。今天馬丹本應(yīng)該已經(jīng)榮升媽媽了，她的預(yù)產(chǎn)期就在昨天4月29日，因為沒有生產(chǎn)的征兆，她全然不顧家人的反對、同事的阻撓、領(lǐng)導的勸告，微笑著說：大夫說了，生產(chǎn)前一定要多運動運動， 多鍛煉鍛煉，真沒事兒，有人預(yù)產(chǎn)期能推20天呢。財務(wù)部的同事卻明白， 她是不放心這個新組建的團隊，剛剛上任的庫管和出納沒有結(jié)帳的經(jīng)驗， 她想帶帶大家。

5月1日，財務(wù)月度結(jié)帳工作有序進行，馬丹唯一的特殊待遇就是手邊冰袋上的一條毛巾，熱了，她擦一擦臉上的汗水。5月2日，馬丹住進醫(yī)院，等待孩子的降生，同事幾次接到她的電話詢問工作情況。5月3日， 馬丹生下了寶貝兒子桐桐，大家歡呼雀躍。而在6月13日，僅僅休了一個月產(chǎn)假的馬丹又出現(xiàn)在了工作崗位上。2013年6月19日，財務(wù)部稽核收入時回收到馬丹發(fā)放的宣傳頁。

有人說：馬丹，你真了不起，盡職盡責，忘了自我；有人說：馬丹， 你不要命了？你就是個員工。有人說：馬丹，休息吧，孩子要緊，身體要緊。也有人說：馬丹，你秀給誰看？無論是贊揚、忠告、建議還是批評，馬丹都只是那淺淺一笑：問心無愧，盡力便好！

紛繁復雜的世界流光溢彩、紙醉金迷，多少人在現(xiàn)實中走失了方向， 多少人將喋喋不休的抱怨隨意拋灑，多少人因此而迷失了自我，《世上最簡單的問題解決手冊》一書幫我們指點迷津，馬丹用鮮活的事例詮釋了如何完善自我的回饋模型。我們無法左右天氣，但可以選擇心情，我們無法決定生命的長度，但可以選擇生命的寬度，雕琢生命的精度。遠離日常工作的抱怨和牢騷，讓陽光和愛充滿人生的每一個歷程。你我皆因萬達的卓越而相聚于此，那就讓我們共同努力，鑄就陽光心態(tài)，為萬達的輝煌譜寫華麗的樂章。

點評：

呼和浩特店大歌星店長韓殿寅

演講稿內(nèi)容符合董事長推薦書籍，演講主題鮮明。稿件內(nèi)容生動感人，體現(xiàn)了大歌星人的主人翁精神和團隊精神。