在全國經(jīng)濟(jì)放緩、消費增長乏力的大環(huán)境下， 萬達(dá)廣場租金與客流依然保持了“雙高”——2015 年上半年，萬達(dá)廣場租金收入同比增幅 33%，租金 收繳率保持 100%；活動期間廣場總客流達(dá) 9.24 億 人次，同比增幅 27.8%，日均客流量達(dá) 5 萬人次。

如今，實體商業(yè)百貨不僅受到電商的強勢沖 擊，還面臨多業(yè)態(tài)競爭加劇的“寒流”，逆市上揚 一劍封喉，靠的就是萬達(dá)商管人不斷創(chuàng)新的追求。

招商創(chuàng)新：

重在“謀定思變”

2015 年上半年，為確保完成租金收入各項指 標(biāo)，商管公司加強重點管控，得益于以下舉措：

開源節(jié)流，優(yōu)化策略：商管公司加快招商調(diào)整 步伐，租賃決策到期調(diào)整與季度招商調(diào)整兩線并進(jìn)， 不斷優(yōu)化業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、品牌組合、商務(wù)條件，提升萬 達(dá)廣場資產(chǎn)價值。

加強多種經(jīng)營管理，在符合集團(tuán)制度規(guī)定情況 下，合理設(shè)置多種經(jīng)營點位，豐富多種經(jīng)營品類， 帶動廣場人氣、商氣。

加速百貨、大歌星等調(diào)整區(qū)域招 商，推進(jìn)新品牌快速進(jìn)場開業(yè)，保證完 成 2015 年主力店調(diào)整計劃，做到租金收 入零損失。

加大籌備期廣場招商管控力度，嚴(yán) 格按照集團(tuán)模塊化要求完成各項招商節(jié) 點，力保廣場滿鋪開業(yè)。

強化固本，注重扶持：關(guān)注廣場主 力店與步行街商鋪經(jīng)營情況，以提高商 戶銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，通過商戶經(jīng)營輔導(dǎo) 及營銷扶持，提升商戶經(jīng)營信心及經(jīng)營 能力，保證租金收繳完成率。

推進(jìn)租費管理信息化，通過為商戶 提供便捷的信息化繳費渠道，增加商戶 繳費體驗度，提高萬達(dá)廣場租金收入管 理能力。

營銷創(chuàng)新 ： 發(fā)力“萬達(dá)廣場 +”

觸網(wǎng)既是一種思維、更是一種行為。 2015 年商管系統(tǒng)積極應(yīng)對市場變化，以 “創(chuàng)新營銷”為目標(biāo)，規(guī)劃新媒體矩陣， 推出“萬達(dá)廣場 +”營銷模式，通過線 上線下深層次融合，實現(xiàn)了完整的營銷 閉環(huán)。

萬達(dá)廣場+電商平臺：上半年10 檔統(tǒng)一營銷活動共與 4 個消費類電商、9 個生活服務(wù)類電商進(jìn)行平臺合作，規(guī)劃 聯(lián)發(fā)品牌商家進(jìn)行商品推廣，定向為萬 達(dá)廣場線下導(dǎo)流。

年中慶檔期前 5 天，萬達(dá)廣場組織 主力品牌在大眾點評、美團(tuán)、糯米、京 東、微信商城中推出“萬達(dá)年中慶定制 線上爆款”，優(yōu)惠券下載近280萬張；“年 中慶 1 元微信秒殺”活動推送 3000 萬張 品牌券，商家接受券、卡，極大促進(jìn)實 體店銷售，拉動年中慶總銷售額同比提 升 13%。

萬達(dá)廣場 + 新媒體營銷：萬達(dá)廣場 破除傳統(tǒng)媒體投放方式，注重新媒體應(yīng) 用。至今，萬達(dá)廣場共建成 137 個微信賬號，118 個微博賬號，形成新媒體矩陣，并與 533 個合作品牌微博微信互推互轉(zhuǎn)，形成萬達(dá)廣 場不可復(fù)制的規(guī)模性優(yōu)勢資源，傳播成效顯著。

萬達(dá)廣場 + 大數(shù)據(jù)平臺：萬達(dá)廣場與飛凡 網(wǎng)合作，建立會員大數(shù)據(jù)平臺，通過精準(zhǔn)數(shù)據(jù)， 為會員提供專屬活動，并推進(jìn)與銀行金融、生活 旅行、物流交通等異業(yè)合作，推行會員數(shù)據(jù)互換、 服務(wù)置換、營銷植入，打造萬達(dá)廣場全渠道大會 員、大數(shù)據(jù)平臺。

2015年4月，全國萬達(dá)廣場舉辦會員日活動， 全部主力店、品牌商家、外部資源深度挖掘會員 資源，組織會員活動 2000 余檔，有效拉升了淡 季業(yè)績，銷售額提升 20% 以上。

萬達(dá)廣場+跨界營銷：萬達(dá)廣場線上線 下融合、大膽跨界“玩顛覆”，為消費者打造 了全新的消費體驗。五一小長假萬達(dá)廣場與 Uber、滴滴打車、順豐合作，為會員提供“免 費打車到萬達(dá)”“購物免費快遞”等服務(wù)，獲 得點贊聲一片。

品牌整合： 做出“萬達(dá) style”

2015 年上半年，萬達(dá)廣場與聯(lián)發(fā)品牌開展 量身定制營銷活動，深入業(yè)態(tài)做營銷，聯(lián)動商品 銷售、會員營銷、媒體推廣，全面拉升品牌及廣 場整體銷售業(yè)績。

量身定制：上半年聯(lián)發(fā)品牌為萬達(dá)廣場推 出獨家“品牌體驗日”活動，提供2200款特供款， 吸引 1135 萬品牌會員入店，聯(lián)發(fā)品牌銷售同比 提升 24%?；顒悠陂g，太平鳥女裝濟(jì)寧萬達(dá)店人 滿為患，火爆到關(guān)門限流；太平鳥男裝銷售同 比提升80%；余姚萬達(dá)優(yōu)衣庫推送10萬現(xiàn)金券， 活動當(dāng)天優(yōu)衣庫銷量全國第一。

深入業(yè)態(tài)：自 2014 年起，兒童體驗業(yè)態(tài)異 軍突起，迎來快速增長期，在各業(yè)態(tài)中銷售漲 幅最高。因此，萬達(dá)廣場深入兒童業(yè)態(tài)，六一 檔期全國萬達(dá)廣場整合兒童業(yè)態(tài)商家組合發(fā)力； 走出廣場，深入社區(qū)，發(fā)展會員，聚集家庭客層。 蕪湖鏡湖萬達(dá)廣場六一活動，邀約全市 61 所幼 兒園、聚集 3000 戶家庭參加“帳篷音樂節(jié)”， 人氣爆棚。