每當(dāng)我的名字在耳旁不絕于耳時(shí)，一股強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感便油然而生。

“婧兒，我的碼審了沒？……”“婧兒，幫我調(diào)個(gè)賬……”“呂婧，給你發(fā)個(gè)表,X點(diǎn)前要上報(bào)……”“婧兒，合同來咯……”每當(dāng)我的名字在耳旁不絕于耳時(shí)，一股強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感便油然而生。

回想到兩年前，剛到這個(gè)崗位上時(shí)，我可以說是對(duì)結(jié)算一無所知，那種趕鴨子上架、手足無措的感覺到現(xiàn)在都?xì)v歷在目。團(tuán)隊(duì)的感染下，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，激起了我骨子里不服輸?shù)哪枪删髲?qiáng)勁兒。就拿辦公軟件的應(yīng)用來說，不得不承認(rèn)我是原來財(cái)務(wù)室里面EXCEL水平最爛的一個(gè)，頂多只是會(huì)計(jì)算合計(jì)數(shù)的水平，為了快速提升自己的業(yè)務(wù)水平，我不僅重新系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書本知識(shí)，并且在下班休息時(shí)間對(duì)操作技能進(jìn)行惡補(bǔ)，對(duì)于一些數(shù)據(jù)表處理的細(xì)節(jié)小竅門，也多次請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，在一周之內(nèi)，我的表格處理水平得到大幅提升，當(dāng)時(shí)就只有一個(gè)信念：我要在結(jié)算圈兒里混下來！雖然現(xiàn)階段這方面我不比其他人強(qiáng)，但至少不會(huì)落太遠(yuǎn)，也算對(duì)得起自己的結(jié)算崗，對(duì)得起總部那些兢兢業(yè)業(yè)制表的大仙們了。

除了實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力和自我快速學(xué)習(xí)的能力大幅提升外，這三年的萬達(dá)職場(chǎng)生涯，也可以說對(duì)我的情智、待人處事能力也有了一輪歷練。“XX品牌上個(gè)月的賬不對(duì)啊……”“喂，我上個(gè)月的貨款怎么還沒收到啊……”“你們這什么情況啊，咋扣的這是……”在工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的是各種供應(yīng)商，大多數(shù)情況供應(yīng)商很難對(duì)你露笑臉。

第一次遇到向大家拍桌子的供應(yīng)商把我嚇得夠嗆，一肚子委屈的我忍住和他們拍桌子理論的沖動(dòng)。冷靜下來之后，換位思考一下，為什么我不能冷靜下來先聽完供應(yīng)商的訴求？為什么不能心平氣和地去設(shè)身處地想想他們所遇到的問題？我所處的職位代表的不是我個(gè)人，代表的是一個(gè)企業(yè)的影響，一時(shí)的沖動(dòng)，情緒把控得不適當(dāng)不是職業(yè)的表現(xiàn)。該怎么做？從前輩，從團(tuán)隊(duì)伙伴身上找經(jīng)驗(yàn)。俗話說，伸手不打笑臉人，嘴角的笑容是最好的溝通語(yǔ)言，先從對(duì)著鏡子練習(xí)露八顆牙的標(biāo)準(zhǔn)儀容開始，然后是親和的語(yǔ)言和溝通的技巧……經(jīng)過反復(fù)練習(xí)和多次實(shí)際溝通之后，對(duì)于和供應(yīng)商的溝通，我已經(jīng)逐漸游刃有余。

同事常開玩笑，萬達(dá)的所有制度中，唯有一點(diǎn)是幾乎沒人遵守的，那就是下班時(shí)間！成為優(yōu)秀的萬達(dá)人，放棄家庭聚餐，朋友聚會(huì)幾乎是一種基本前提，甚至可能放棄的還是為人父母的責(zé)任，身為兒女的義務(wù)。即便如此，大家還是無怨無悔奮斗在自己的崗位上，為夢(mèng)想而奮斗。每一次銷售大戰(zhàn)，我們一起出生入死，看到銷售業(yè)績(jī)提升了，我們可以流下喜悅的淚水，大家對(duì)萬達(dá)那種傾其所有赴湯蹈火的感覺都讓你不得不將自己融入其中。大家都笑稱我們是一個(gè)戰(zhàn)壕出來的戰(zhàn)友，這也許就是萬達(dá)的魅力吧！