在電影內(nèi)容同質(zhì)化、院線競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，銀幕數(shù)并不占優(yōu)的萬(wàn)達(dá)院線一直以遠(yuǎn)高于行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率著稱。此次春節(jié)檔的輝煌成績(jī)?cè)俅握故玖巳f(wàn)達(dá)的過(guò)人之處。
猴年大年初一，電影市場(chǎng)迎來(lái)新一波觀影高峰，各種紀(jì)錄紛紛被刷新。根據(jù)國(guó)家電影資金辦票房統(tǒng)計(jì)，2月8日當(dāng)天全國(guó)票房6.6億、觀影人次達(dá)1900萬(wàn)，刷新中國(guó)電影市場(chǎng)單日票房新紀(jì)錄。過(guò)大年，看電影，無(wú)疑已經(jīng)成為國(guó)人歡度佳節(jié)的新選擇。
春節(jié)檔期的獨(dú)特性也體現(xiàn)在影院的票房排行榜上，平日被北上廣壟斷的榜單在大年初一出現(xiàn)了新的競(jìng)爭(zhēng)者：萬(wàn)達(dá)院線在溫州的兩座影城——龍灣店以及平陽(yáng)店分別以110.4萬(wàn)元和86.5萬(wàn)元的成績(jī)，包攬單日單影城票房影城冠、亞軍。根據(jù)貓眼票房數(shù)據(jù)顯示，萬(wàn)達(dá)院線旗下影城在2月8日當(dāng)天均表現(xiàn)搶眼：前10名的影城中有6家萬(wàn)達(dá)影城，前20名中有14家萬(wàn)達(dá)影城，前50名中有31家萬(wàn)達(dá)影城。全天場(chǎng)均觀影人次高達(dá)117，上座率高達(dá)70%。即使對(duì)第一大院線萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō)，這樣的成績(jī)也實(shí)在是太逆天！
在電影內(nèi)容同質(zhì)化、院線競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，銀幕數(shù)并不占優(yōu)的萬(wàn)達(dá)院線一直以遠(yuǎn)高于行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率著稱。此次春節(jié)檔的輝煌成績(jī)?cè)俅握故玖巳f(wàn)達(dá)的過(guò)人之處，在這一兵家必爭(zhēng)之檔期，萬(wàn)達(dá)還能將領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)拉大到這種程度實(shí)屬不易。此次應(yīng)對(duì)影史最強(qiáng)春節(jié)檔，萬(wàn)達(dá)到底做了什么？
提前部署
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)助力
早在兩到三個(gè)月之前，萬(wàn)達(dá)院線就開(kāi)始準(zhǔn)備春節(jié)檔！第一步，通過(guò)調(diào)取歷史票房數(shù)據(jù)和會(huì)員數(shù)據(jù)，對(duì)歷年春節(jié)檔做詳細(xì)復(fù)盤(pán)。詳細(xì)到什么程度呢？分析歷史影片的類型口碑與票房走勢(shì)的關(guān)系，分析春節(jié)檔每一天甚至每個(gè)時(shí)段的票房產(chǎn)出，分析每個(gè)城市乃至每家影城的受眾特點(diǎn)……從龐大的數(shù)據(jù)中找到趨勢(shì)和規(guī)律，每一家萬(wàn)達(dá)影城都會(huì)制定相應(yīng)的價(jià)格策略、排片策略和營(yíng)銷策略。萬(wàn)達(dá)院線早在一到兩個(gè)月前就預(yù)測(cè)到了大年初一單日會(huì)突破6億票房，因此每家影城也有一個(gè)清晰的預(yù)期。
抓大放小
精心排片琳瑯滿目
排片方面，萬(wàn)達(dá)院線采取抓大放小的策略，將排片效率最大化。通過(guò)提前分析數(shù)據(jù)與口碑，萬(wàn)達(dá)確定了春節(jié)檔的“3+1”策略，即以《美人魚(yú)》、《三打白骨精》《澳門(mén)風(fēng)云3》三部賀歲大片為主力，補(bǔ)充排映適合全家觀影的口碑之作《功夫熊貓3》；同時(shí)，在銀幕數(shù)比較充裕的影城，穿插排映《過(guò)年好》《年獸大作戰(zhàn)》等應(yīng)景影片，豐富選擇。正如萬(wàn)達(dá)院線發(fā)行負(fù)責(zé)人商丹所言：“餐桌上只有單一的菜品時(shí)，根本無(wú)法滿足我們的胃口；面對(duì)琳瑯滿目的菜品時(shí)，往往患上‘選擇綜合征’，繼而產(chǎn)生飽食感甚至厭惡感；只有菜品精而鮮香俱全時(shí)，才能大大刺激我們‘吃遍所有’的食欲！”
保障運(yùn)營(yíng)
全力應(yīng)對(duì)觀影熱潮
萬(wàn)達(dá)院線提前從運(yùn)營(yíng)方面做足了保障工作。根據(jù)對(duì)票房峰值的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，萬(wàn)達(dá)總部首先力保后臺(tái)技術(shù)的穩(wěn)定，確保服務(wù)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。線下運(yùn)營(yíng)方面，萬(wàn)達(dá)提前對(duì)影城員工的排班進(jìn)行了周密的分工與部署，保證觀影高峰來(lái)臨時(shí)影城的正常運(yùn)營(yíng)。
大年初一票房奪冠的溫州萬(wàn)達(dá)影城龍灣店，當(dāng)天個(gè)別影廳的周轉(zhuǎn)率高達(dá)8，也就意味著一個(gè)影廳一天要排8個(gè)場(chǎng)次，這為現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)?？梢哉f(shuō)，萬(wàn)達(dá)之所以能在春節(jié)期間交出如此優(yōu)異的答卷，也是得益于日常標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)運(yùn)規(guī)范和品質(zhì)管理。
精準(zhǔn)營(yíng)銷
電商會(huì)員同步發(fā)力
萬(wàn)達(dá)院線超過(guò)5000萬(wàn)的會(huì)員基礎(chǔ)再次證明了其蘊(yùn)含的巨大商業(yè)價(jià)值。據(jù)悉，針對(duì)此次春節(jié)檔，萬(wàn)達(dá)院線提前對(duì)會(huì)員的人群特征、觀影行為、消費(fèi)習(xí)慣等做了全面的研究，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí)，萬(wàn)達(dá)院線的線上平臺(tái)和自媒體矩陣也都蓄勢(shì)已久。在萬(wàn)達(dá)電影APP上開(kāi)展了“春節(jié)七天不打烊”的活動(dòng)，從初一到初七，每天為用戶提供搶票、游戲、話題等不同類型的活動(dòng)，為春節(jié)檔期間票房奇跡的誕生提供助力。
關(guān)注體驗(yàn)
內(nèi)功深厚追求品質(zhì)
伴隨著中國(guó)電影市場(chǎng)的成長(zhǎng)，越來(lái)越多的主流觀眾開(kāi)始形成了觀影習(xí)慣，并進(jìn)而開(kāi)始追求更高品質(zhì)的觀影體驗(yàn)。而多年來(lái)，萬(wàn)達(dá)影城就是高品質(zhì)觀影的代名詞，從3D的亮度到爆米花的口感，萬(wàn)達(dá)院線都以堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)而著稱，這種堅(jiān)持在影迷心中已形成了強(qiáng)大的品牌號(hào)召力。品牌雖然無(wú)法立竿見(jiàn)影帶來(lái)票房，但是長(zhǎng)期對(duì)品牌的建設(shè)一定是有回報(bào)的，這也是萬(wàn)達(dá)院線內(nèi)功深厚之處。