方法概述

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)制度規(guī)定，各地項(xiàng)目公司、商管公司、百貨公司均應(yīng)聘請(qǐng)律師事務(wù)所作為常年法律顧問(wèn)，由被聘請(qǐng)的律師事務(wù)所指派律師按照雙方的合同約定提供服務(wù)。常年法律顧問(wèn)的工作內(nèi)容包括合同審核，出具和發(fā)送律師函，參與談判，提供法律知識(shí)培訓(xùn)及處理訴訟仲裁等。為不斷完善地方公司法律事務(wù)管理，及決定是否續(xù)聘常年法律顧問(wèn)，必須對(duì)常年法律顧問(wèn)工作進(jìn)行考核。因法律顧問(wèn)工作專業(yè)性較強(qiáng)，地方公司對(duì)接人員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員很難直接對(duì)其工作水平進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，故考核工作需由集團(tuán)法律事務(wù)中心統(tǒng)一組織進(jìn)行。而有關(guān)工作方法可以對(duì)集團(tuán)其他對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)提供者進(jìn)行考察提供參考和借鑒。

根據(jù)常年法律顧問(wèn)工作的內(nèi)容和特點(diǎn)，考核工作采取各地公司按照集團(tuán)統(tǒng)一要求上報(bào)考核資料及續(xù)聘意見，集團(tuán)法律事務(wù)中心對(duì)資料進(jìn)行審查和總結(jié)，并作為審批法律顧問(wèn)續(xù)聘事項(xiàng)時(shí)的重要依據(jù)。

操作流程

常年法律顧問(wèn)考核工作流程主要包括以下步驟：

1.地方公司上報(bào)考核資料及續(xù)聘意見

在這一階段，通過(guò)集團(tuán)首頁(yè)公告要求各地方公司上報(bào)法律顧問(wèn)工作考核資料并明確是否有意續(xù)聘，并協(xié)調(diào)涉及的各系統(tǒng)總部行政部協(xié)助跟進(jìn)、督促。為利于可能對(duì)法律事務(wù)沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的地方公司人員完成考核資料編制，集團(tuán)法律事務(wù)中心對(duì)考核資料種類和內(nèi)容都作出了明確規(guī)定：

（1）常年法律顧問(wèn)律所自行作出的年度工作總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容須包括律所及服務(wù)律師基本情況、與萬(wàn)達(dá)合作簡(jiǎn)要?dú)v程概述、對(duì)該年度工作服務(wù)工作的概括總結(jié)（包括期限、事項(xiàng)、數(shù)量、效果等）、目前尚在處理過(guò)程中的重大法律事項(xiàng)、對(duì)促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和管理方面的合理化建議及為提高服務(wù)效率，希望得到公司支持和幫助的建議等。

（2）外聘法律顧問(wèn)服務(wù)的日常工作記錄和提供培訓(xùn)的相關(guān)資料（如培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片或視頻等）。

（3）法律顧問(wèn)服務(wù)評(píng)價(jià)表，內(nèi)容須包括法律顧問(wèn)工作量統(tǒng)計(jì)（并附具體服務(wù)記錄）和服務(wù)評(píng)價(jià)（分為執(zhí)行公司制度情況、業(yè)務(wù)處理時(shí)效性、顧問(wèn)意見專業(yè)性、顧問(wèn)意見適用性、談判配合契合度、訴訟/糾紛協(xié)調(diào)能力、緊急事項(xiàng)響應(yīng)度等7項(xiàng)）。

2.法律顧問(wèn)考核信息統(tǒng)計(jì)

根據(jù)各地公司上報(bào)的法律顧問(wèn)工作考核資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成對(duì)于各地公司法律顧問(wèn)單位、律師、費(fèi)用、工作量、服務(wù)評(píng)價(jià)及各地公司續(xù)聘意向的全面了解。

3.對(duì)各公司有關(guān)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和通報(bào)

根據(jù)考核資料上報(bào)工作完成情況及資料反映的法律顧問(wèn)聘請(qǐng)、使用管理情況，制定并發(fā)布《工作考核通告》，對(duì)各地公司的常年法律顧問(wèn)聘請(qǐng)、使用、考核工作情況進(jìn)行總結(jié)。

4.以統(tǒng)計(jì)資料作為重要依據(jù)，管理法律顧問(wèn)聘請(qǐng)工作

（1）根據(jù)續(xù)聘意向和服務(wù)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，管理續(xù)聘工作：對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)低于80分的律師事務(wù)所，要求必須在剩余服務(wù)期限內(nèi)改善工作質(zhì)量，如無(wú)明顯改善的，不予續(xù)聘。對(duì)于下期聘請(qǐng)法律顧問(wèn)工作時(shí)的選擇與考核上報(bào)意見不一致的（如考核工作中上報(bào)擬不續(xù)聘，但服務(wù)合同到期后準(zhǔn)備續(xù)簽，或考核工作中上報(bào)擬續(xù)聘，但服務(wù)合同到期后選聘其他律所的），要求地方公司說(shuō)明理由，理由不充分的，不予審批同意。

（2）根據(jù)對(duì)各類地方公司、各省份法律顧問(wèn)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，控制新聘法律顧問(wèn)費(fèi)用。對(duì)新成立公司上報(bào)的新聘法律顧問(wèn)申請(qǐng)，如價(jià)格明顯高于同地區(qū)、同等經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平城市法律顧問(wèn)費(fèi)用價(jià)格的，要求必須降價(jià)至合理水平。

（3）對(duì)于考核工作中表現(xiàn)較差的律師事務(wù)所，不僅已聘請(qǐng)其作為顧問(wèn)的地方公司不再續(xù)聘甚至提前解聘，且告知當(dāng)?shù)仄渌f(wàn)達(dá)地方公司其工作履歷及問(wèn)題，防止因?yàn)樾畔⒉怀浞?，?dǎo)致其他萬(wàn)達(dá)地方公司聘請(qǐng)此類律師事務(wù)所作為常年法律顧問(wèn)。

案例和執(zhí)行效果

1.通過(guò)法律顧問(wèn)信息統(tǒng)計(jì)，集團(tuán)法律事務(wù)中心對(duì)新聘律師價(jià)格進(jìn)行控制，使赤峰項(xiàng)目公司、武漢項(xiàng)目公司、呼和浩特商管和物業(yè)公司等十余家地方公司重新談判或重新選聘法律顧問(wèn)，降低了法律顧問(wèn)費(fèi)支出。

2.上海項(xiàng)目公司對(duì)其所聘請(qǐng)常年法律顧問(wèn)的工作有所不滿，在2012年考核中意見為不續(xù)聘，經(jīng)考核及溝通，其常年法律顧問(wèn)改進(jìn)了工作態(tài)度和方式，在剩余的顧問(wèn)期中得到上海項(xiàng)目公司認(rèn)可，最終在顧問(wèn)期結(jié)束后得以續(xù)聘，此過(guò)程中上海項(xiàng)目公司法律顧問(wèn)工作效率和滿意度均有較大提升。

3.通過(guò)在考核工作中強(qiáng)調(diào)按照合同約定次數(shù)進(jìn)行法律培訓(xùn)，并明確規(guī)定考核工作中需提供的培訓(xùn)工作資料，各地公司法律培訓(xùn)工作幾年來(lái)有顯著改善，不按次數(shù)進(jìn)行法律培訓(xùn)的各地公司顯著減少。